Điều Khoản & Điều Kiện bi39

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng bi39, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng nền tảng bi39, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản tại bi39
• Khách truy cập chưa đăng ký xem thông tin trên nền tảng
• Đối tác liên kết (affiliate) tham gia chương trình giới thiệu
• Bất kỳ bên thứ ba nào truy cập nền tảng thông qua liên kết hoặc API được ủy quyền

bi39 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để đăng ký tài khoản tại bi39, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
• Là cá nhân đang cư trú hợp pháp và có đủ năng lực pháp lý để tham gia các giao dịch tài chính
• Không bị hạn chế tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại địa phương
• Chưa từng bị bi39 đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản
• Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại bi39. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị thu hồi mà không có quyền khiếu nại.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bi39
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Thông báo ngay cho bi39 qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép
• bi39 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập

bi39 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng quy định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc hóa đơn tiện ích gần nhất. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị tạm giữ giao dịch cho đến khi xác minh thành công.

bi39 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến nhất tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — xử lý tức thì trong vòng 30 giây
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, TPBank, Agribank, ACB, Sacombank — từ 1–5 phút
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard — tùy thuộc vào ngân hàng phát hành thẻ
• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể cao hơn đối với thành viên VIP)

Yêu cầu rút tiền được xử lý tự động trong vòng 5–15 phút sau khi được phê duyệt. bi39 cam kết không thu phí rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Để rút tiền thành công, tài khoản phải:

• Đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu
• Số dư khả dụng đủ để thực hiện giao dịch
• Không có yêu cầu đặt cược (wagering requirement) nào chưa hoàn thành đối với tiền thưởng
• Tài khoản không đang trong tình trạng bị điều tra hoặc bị tạm khóa

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản của mình. bi39 không hoàn lại tiền cho các khoản cược đã được đặt và xác nhận thành công. Trong trường hợp phát hiện giao dịch gian lận hoặc sử dụng phương tiện thanh toán không được ủy quyền, bi39 có quyền đình chỉ tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư liên quan trong khi chờ điều tra.

Tất cả các trò chơi tại bi39 — bao gồm casino live từ Evolution Gaming và Ezugi, nổ hũ từ Pragmatic Play và NetEnt, crash game từ Spribe — đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba. Kết quả của mỗi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị bi39 hay bất kỳ bên nào can thiệp.

Mỗi trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi bắt đầu. bi39 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ rủi ro đánh giá nội bộ, mà không cần thông báo trước.

Kết quả của tất cả các ván cược được ghi lại trong hệ thống và có thể xem lại trong lịch sử tài khoản. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, bi39 sẽ điều tra và có thể hủy bỏ ván chơi đó, hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của bi39 trong các tranh chấp là quyết định cuối cùng.

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hỗ trợ cá cược trái phép
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất chính
• Đặt cược trái chiều (arbitrage) nhằm mục đích rửa tiền thưởng
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt của bi39 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng của từng chương trình, cũng như các điều khoản chung này. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, người chơi xác nhận đã đọc và đồng ý với tất cả điều kiện áp dụng.

Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu đặt cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể được công bố trong điều kiện của từng chương trình. Ví dụ: thưởng chào mừng ₫5.000.000 với yêu cầu đặt cược 30x nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng ₫150.000.000 trước khi rút phần thưởng.

bi39 bảo lưu quyền từ chối cấp, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này. Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bi39 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, hoặc tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người chơi.

bi39 cam kết duy trì dịch vụ ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục và không bị gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối hoặc bảo trì hệ thống, bi39 sẽ nỗ lực thông báo sớm nhất có thể và phục hồi dịch vụ trong thời gian ngắn nhất.

Các trò chơi và nội dung được cung cấp bởi nhà cung cấp bên thứ ba như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi thuộc trách nhiệm của các bên đó. bi39 đóng vai trò là nền tảng phân phối và không chịu trách nhiệm trực tiếp cho bất kỳ lỗi nào phát sinh từ phía nhà cung cấp game.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ bi39 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ, trái pháp luật hoặc không thể thi hành theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

Tài liệu điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý ràng buộc kể từ ngày người dùng hoàn tất đăng ký tài khoản tại bi39. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần làm rõ bất kỳ quy định nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bi39 qua email [email protected] — đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, kể cả trong các ngày lễ Tết Nguyên Đán, Quốc khánh và các dịp đặc biệt khác.